CRM系統(tǒng)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的作用越來越大，可以說現(xiàn)在的企業(yè)都離不開CRM系統(tǒng)的支持。因?yàn)槠髽I(yè)在應(yīng)用CRM系統(tǒng)之后，可以利用CRM系統(tǒng)做很多的事情，比如我們今天要說的銷售問題。銷售一直以來都是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，所以銷售的管理也是企業(yè)的頭等大事，那么CRM系統(tǒng)是如何進(jìn)行銷售管理的呢？我們一起來看看吧。

我們以紅圈CRM系統(tǒng)為例，它能夠?yàn)殇N售人員明確細(xì)致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會(huì)在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時(shí)提醒，讓銷售人員跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng)，省去了僅靠腦記容易遺忘的問題，并且將任務(wù)完成過程進(jìn)行完整記錄，在大大提高銷售人員效率的同時(shí)也讓管理者對(duì)銷售人員的工作情況一目了然。那么紅圈CRM系統(tǒng)是如何執(zhí)行的呢？有以下三點(diǎn)：

1、合理規(guī)劃業(yè)務(wù)人員的任務(wù)

許多銷售人員對(duì)完成任務(wù)感到力不從心，往往是因?yàn)闆]有合理規(guī)劃安排工作時(shí)間。因?yàn)樾畔⒒瘯r(shí)代任務(wù)的傳達(dá)速度更快，常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。紅圈CRM系統(tǒng)中的創(chuàng)建任務(wù)功能，簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作，從而加快完成任務(wù)的速度。該任務(wù)會(huì)關(guān)聯(lián)到CRM系統(tǒng)中的客戶信息，并有完成時(shí)限，責(zé)任到人，合理使用不會(huì)打亂了他們現(xiàn)有的計(jì)劃，并且提高銷售人員的效率。

2、規(guī)劃銷售任務(wù)的時(shí)間

任務(wù)的派發(fā)除了有效性的管理時(shí)間之外，也可以減少企業(yè)內(nèi)耗，提高協(xié)作力。紅圈CRM系統(tǒng)的線索管理將任務(wù)分配至小組或者個(gè)人，避免壓力過大造成的資源浪費(fèi)，且規(guī)定在一定的期限內(nèi)必須做出跟進(jìn)動(dòng)作，此舉不但規(guī)劃了銷售周期的持續(xù)時(shí)間，還可以看出商機(jī)跟進(jìn)的效率，并方便管理者查看商機(jī)狀態(tài)。

3、可量化的任務(wù)安排

在管理者給銷售人員分配任務(wù)的時(shí)候有很重要的一點(diǎn)，對(duì)銷售人員的任務(wù)必須是件可以執(zhí)行的事，必須在銷售人員的能力范圍以內(nèi)，有必要的批準(zhǔn)、必要的預(yù)算和必要的人手。因此要做到有計(jì)劃、有效率、有成功的可能性的任務(wù)下達(dá)，就要了解足夠多的過往數(shù)據(jù)和趨勢分析數(shù)據(jù)。紅圈CRM系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析圖表尤為重要，沒有這些東西，這個(gè)要求就不是可執(zhí)行的要求。我們可以通過CRM系統(tǒng)的階段性報(bào)表任務(wù)分析，獲取過往數(shù)據(jù)的對(duì)比，更加立體直觀地摸清企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展的脈絡(luò)，據(jù)此來分配任務(wù)。

以上三點(diǎn)就是CRM系統(tǒng)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)現(xiàn)有的銷售痛點(diǎn)進(jìn)行有效的打擊，讓企業(yè)的銷售靈活起來、高效起來，從而提高企業(yè)的效益和市場競爭力。

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